在电商网站的建设中，我们经常会遇到项目需求变更的问题，这样就要修改之前经过再三讨论而确认定下来的需求。之后你的开发团队会进行需求再一次谈论，甚至是无休止的谈论。有时候还要重新设计现有的架构。

       而面对这种情况，我们需要树立正确的观念。不仅我们要正确的处理，客户也要做好自己的准备，在之前定需求时就要考虑全面，一但需求发生了变更，会引发一系列的事情。不仅浪费了自己的时间，更多的还是浪费了建设公司的时间。

       软件项目开发中的需求变更是不能被完全消除的。无论是项目经理还是项目开发人员，最好在项目开始之前就消除这种想法。需求变更是不可能被消除的，而“消除需求变更”的想法却需要被消除。消除需求变更的所有的努力和想法，在项目开发进行中通常都是费力不讨好。

       虽然一般情况下，会花费了大量的心力和气力去避免需求变更，可最后需求变更总是会出现。但这并不意味着项目不应该做这方面的工作，无论是项目经理，还是开发人员对于需求变更的正确态度应该和对待软件测试的态度一样，在需求变更发生之前尽量减少需求变更发生的情况，以将需求变更带来的风险降到最低。

　　 随着项目的进展，需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响，比如软件整体结构已经设计出来，是不容许改变需求范围的，因为整体结构会对整个项目的进度和成本有初步预算。随着项目的进展，基线将越定越高(容许的变更将越少)。

　　 软件开发项目中，“客户永远是对的”和“客户是上帝”并不完全的正确，因为在已经签定的项目合同中，任何新需求的变更和增加除了影响项目的正常进行以外，还影响到了客户的投入收益，所以有的时候项目经理反倒应该为客户着想。